سجل التسليم: هل وصل كل تقرير أسبوعي؟

ما الغرض من هذه الصفحة

تجيب «سجل التسليم» عن سؤال واحد: هل وصل كل تقرير أسبوعي إلى مستلميه، وإن لم يصل فلماذا وما العمل؟ وتسرد كل تشغيل، التقارير المجدولة والإرسالات التجريبية على حد سواء.

يفتحها المسؤول عن التقرير عندما يقول أحدهم إنه لم يصل. ويتعلق القرار بما يجب إصلاحه: عنوان مستلم في «جدولة التقرير»، أو جدولة متقدمة، أو لا شيء حين يكون التقرير قد تُخطّي عن قصد.

قبل أن تبدأ

يظهر التشغيل متى أُعدّ تقرير: التقرير الأسبوعي المفعّل بمستلمين في «جدولة التقرير»، أو تقرير من «جداول التقارير المتقدمة»، أو تجربة أُرسلت من «معاينة التقرير».

اقرأ دليل البدء

التقارير الأسبوعية جزء من خطط Growth وPro وEnterprise. وتقع الصفحة تحت «التقارير» في الشريط الجانبي، الذي يعرضها في وضع «متقدم».

اطّلع على ما تتضمنه كل خطة

التشغيلات المعروضة

يعدّ «عمليات التشغيل المعروضة» التشغيلات المحمّلة في الصفحة حسب الحالة: «مُرسل» و«بانتظار الإرسال» و«فشل» و«متخطى». ولا يُعدّ إلا ما حُمّل؛ ويضيف «تحميل عمليات التشغيل الأقدم» التشغيلات الأقدم إلى العدّ.

التشغيلات

تسرد «عمليات التشغيل» التشغيلات، الأحدث أولًا. ويعرض كل صف:

• «الأسبوع»: الأيام السبعة التي غطاها التقرير.
• «التشغيل»: «مجدول» أو «إرسال تجريبي» أو اسم جدولة متقدمة وجزء البيئة الذي تغطيه. ويدل «تقرير سابق» على تشغيل سُجّل قبل أن يبدأ CostGuard بتدوين كيفية بدء كل تشغيل.
• «الحالة»: موقع التشغيل، كما تصفه تفاصيله.
• «المستلمون الذين تم الوصول إليهم»: كم مستلمًا قبلته خدمة البريد الإلكتروني من أصل عدد مستلمي التقرير. يُعدّ المستلمون ولا يُسرَدون أبدًا.
• «آخر تغيير (UTC)»: آخر مرة تغيّر فيها التشغيل، بتوقيت UTC.

يفتح «التفاصيل» في أي صف تفاصيل ذلك التشغيل. ويضيف «تحميل عمليات التشغيل الأقدم» تشغيلات أقدم تحت القائمة؛ وإن تعذّرت قراءتها تبقى التشغيلات أعلاه كما هي.

ترشيح التشغيلات

تُضيّق «الحالة» و«التشغيل» و«الأسبوع يبدأ من» و«الأسبوع يبدأ حتى» القائمة. وتطابق التواريخ اليوم الأول من أسبوع كل تقرير. ويعيد «تطبيق» قراءة التشغيلات بالمرشّحات، ويزيلها «مسح عوامل التصفية».

يُرفض في الصفحة تاريخ أول يقع بعد الثاني، مع «يجب ألا يكون التاريخ الأول بعد التاريخ الثاني.»، ولا يُقرأ شيء.

تفاصيل التشغيل

يسرد «حول هذا التشغيل» الأسبوع والتشغيل والحالة والمستلمين الذين وصلهم، وأوقات إعداد التشغيل أو إرساله أو فشله أو تخطيه بتوقيت UTC، ولغة التقرير وإصدار تنسيقه. ويغلق «إغلاق» التفاصيل.

معنى كل حالة

• «مُعدّ»: «أُعدّ التقرير لكنه لم يُسلَّم إلى خدمة البريد الإلكتروني.»
• «بانتظار الإرسال»: «ينتظر التقرير خدمة البريد الإلكتروني. لا يُحسب أي مستلم حتى تقبل الخدمة الرسالة.»
• «مُرسل»: «قبلت خدمة البريد الإلكتروني التقرير لكل مستلم.»
• «فشل»: «لم يصل التقرير إلى مستلم واحد على الأقل. لا يُعاد إرسال التقرير الفاشل.»
• «متخطى»: «لم يُرسل التقرير عن قصد؛ لم يفشل شيء.»

ما العمل حين لا يصل التقرير

تحت «ما الذي يجب فعله»، تذكر تفاصيل التشغيل الفاشل السبب بكلمات بسيطة، مع رابط إلى الصفحة التي تصلحه. والأسباب هي:

• «لم يُقبل أحد العناوين في قائمة التقرير، لذلك لم يُرسل التقرير. تحقق من المستلمين واحفظهم مرة أخرى.»
• «لم تسلّم خدمة البريد الإلكتروني التقرير إلى كل مستلم. تحقق من صحة كل عنوان؛ وإذا كانت صحيحة فاتصل بالدعم.»
• «طلبت خدمة البريد الإلكتروني عددًا أقل من الرسائل في وقت واحد. لا يُعاد إرسال هذا التقرير؛ يُرسل التقرير الأسبوعي التالي كما هو مجدول.»
• «تعذّر إعداد التقرير للإرسال. تحقق من أن الجدولة تضم مستلمًا واحدًا على الأقل؛ وإذا كانت كذلك فاتصل بالدعم.»
• «تعذّر الوصول إلى خدمة البريد الإلكتروني. لا يُعاد إرسال هذا التقرير؛ يُرسل التقرير الأسبوعي التالي كما هو مجدول.»
• «لم يكتمل التسليم لسبب لم يتمكن CostGuard من تحديده. إذا تكرر ذلك فاتصل بالدعم.»

كيف يُسجّل التسليم

يذكر «كيف يُسجَّل التسليم» في الصفحة هذه القواعد:

• ««بانتظار الإرسال» يعني أن التقرير ينتظر خدمة البريد الإلكتروني؛ ولا يظهر «مُرسل» إلا بعد أن تقبله الخدمة لكل مستلم.»
• يُعدّ المستلمون ولا يُسرَدون أبدًا: يبيّن السجل عدد من وصلهم التقرير، لا عناوينهم.
• لا يُعاد إرسال التقرير الفاشل، ويُرسل التقرير الأسبوعي التالي كما هو مقرر.
• الأوقات بتوقيت UTC.
• لقراءة ما قاله تقرير، افتحه في «التقارير الأسبوعية».

للمزيد

تقود الروابط أسفل الصفحة إلى ما بعدها:

• «قراءة التقارير الأسبوعية»: ماذا قال كل تقرير للفريق.
• «تغيير مستلمي التقرير»: في «جدولة التقرير».
• «معاينة التقرير التالي وإرسال اختبار»: في «معاينة التقرير».
• «تقارير أسبوعية لأجزاء من البيئة»: في «جداول التقارير المتقدمة».

ما قد تراه بدلًا من الأرقام

بدلًا من التشغيلات، قد تعرض الصفحة:

• كتل رمادية أثناء قراءة السجل.
• «لم يُرسل أي تقرير أسبوعي بعد»، مع «فتح جدولة التقرير».
• «تعذّرت قراءة سجل التسليم»، مع «إعادة المحاولة». لم يتغير شيء.
• «تعذّرت قراءة هذا التشغيل. افتح تفاصيله مرة أخرى بعد قليل.»
• إشعار بانتهاء جلستك، مع رابط لتسجيل الدخول مجددًا.

بيانات المثال عندما لا تتضمن خطتك تقارير أسبوعية

عندما لا تتضمن خطتك التقارير الأسبوعية، تعرض الصفحة مثالًا ثابتًا تحت الوسم «بيانات نموذجية»، مع الجملة «خطتك الحالية لا تتضمن هذه الميزة. الأرقام المعروضة هنا مثال وليست بياناتك.»

يعرض المثال أربعة تشغيلات من Contoso في أغسطس 2026: تقريرًا مجدولًا وتقريرًا لجدولة متقدمة، كلاهما «مُرسل»، وإرسالًا تجريبيًا، وتقريرًا مجدولًا «فشل» وصل إلى مستلمَين من ثلاثة. ولا يتضمن مرشّحًا ولا إجراء، وهو نفسه للجميع، وليس بياناتك أبدًا.

يفتح «مقارنة الخطط» صفحة الأسعار في علامة تبويب جديدة. ويقرّر CostGuard على الخادم ما تتضمنه خطتك؛ والنموذج ليس إلا الطريقة التي تعرض بها الصفحة ذلك.

ما تتضمنه كل خطة

يعرض الجدول أول خطة تتضمن كل جزء من الصفحة. وكل خطة أعلى منها تتضمنه أيضًا.

الخطط والأسعار

تتضمن Growth وPro وEnterprise سجل التسليم؛ وتعرض Free وStarter المثال الموسوم. تُفحص الخطة على الخادم، ولا تعرض الصفحة أي سعر أبدًا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يبقى تشغيل بانتظار الإرسال

ينتظر التقرير خدمة البريد الإلكتروني، ولا يُعدّ أي مستلم حتى تقبل الخدمة البريد. حدّث الصفحة بعد قليل؛ تتغير الحالة من تلقاء نفسها.

فشل تقرير: هل سيُعاد إرساله؟

لا. أصلح ما تذكره تفاصيله، وغالبًا عنوان مستلم في «جدولة التقرير»؛ ويُرسل التقرير الأسبوعي التالي كما هو مقرر. وللتحقق من الإصلاح فورًا، أرسل تجربة من «معاينة التقرير».

الأعداد لا تطابق السجل كله

لا يعدّ «عمليات التشغيل المعروضة» إلا التشغيلات المحمّلة في الصفحة. حمّل تشغيلات أقدم، أو ضيّق القائمة بالمرشّحات، لتعدّ ما تبحث عنه.

الصفحة ليست في الشريط الجانبي

لا يسردها الشريط الجانبي إلا في وضع «متقدم». اختر «متقدم» أعلى الشريط الجانبي؛ ويُفتح عنوان الصفحة في كلا الوضعين.