Marketplace-Abonnement: Status, Zugriff und Kündigung
Ob das CostGuard-Abonnement hinter Ihrem Arbeitsbereich im Azure Marketplace aktiv ist, was sein Status für den Zugriff bedeutet und wo Sie es verwalten oder kündigen.
Wozu diese Seite dient
Die Seite „Marketplace-Abonnement“ beantwortet: Ist das CostGuard-Abonnement hinter diesem Arbeitsbereich aktiv, und was bedeutet sein Status für den Zugriff? Wer CostGuard im Azure Marketplace gekauft hat oder die Abrechnung betreut, öffnet sie.
Microsoft rechnet CostGuard über den Azure Marketplace ab. Diese Seite zeigt, was Microsoft meldet, und verlinkt auf den Marketplace; CostGuard ändert oder berechnet ein Abonnement nie selbst.
Bevor Sie beginnen
Jeder Tarif enthält diese Seite. Sie zeigt ein Abonnement nur, wenn CostGuard im Azure Marketplace gekauft wurde und Microsoft es CostGuard gemeldet hat.
Ein Abonnement
Jedes mit Ihren Arbeitsbereichen verknüpfte Abonnement hat ein eigenes Panel: den Namen des Arbeitsbereichs, einen Status, einen Satz zu diesem Status und diese Angaben:
- „Tarif“: der CostGuard-Tarif, den das Abonnement kauft.
- „Kostenpflichtige Funktionen“: „Verfügbar“ nur, solange das Abonnement aktiv ist.
- „Lizenzstatus“: der Lizenzstatus, den CostGuard für das Abonnement führt, zum Beispiel „Testphase“ oder „Kulanzfrist“.
- „Status im Azure Marketplace“: der Status, den Microsoft meldet, zum Beispiel „Abonniert“ oder „Ausgesetzt“.
- „Zuletzt bei Microsoft geprüft“: wann dieser Status zuletzt bei Microsoft bestätigt wurde, in UTC.
Unter den Angaben sagt ein Satz, was der Status für die kostenpflichtigen Funktionen des Arbeitsbereichs bedeutet.
Was jeder Status bedeutet
Der Status neben dem Namen des Arbeitsbereichs ist einer dieser:
- „Aktiv“: Die kostenpflichtigen Funktionen des Tarifs gelten. Ein Abonnement in der Testphase oder in der Kulanzfrist erscheint ebenfalls als aktiv; der Satz unter den Angaben sagt, welches.
- „Wird eingerichtet“: Microsoft richtet das Abonnement noch ein. Kostenpflichtige Funktionen gelten, sobald das erledigt ist.
- „Ausgesetzt“: meist ein Abrechnungsproblem. Kostenpflichtige Funktionen gelten erst wieder, wenn das Abonnement im Azure Marketplace wiederhergestellt ist.
- „Gekündigt“: Das Abonnement gibt keinen Zugriff mehr auf kostenpflichtige Funktionen.
- „Unbekannt“: CostGuard kennt den Status gerade nicht und gewährt keinen kostenpflichtigen Zugriff, bis er bekannt ist.
Verwalten oder kündigen
„Im Azure Marketplace verwalten“ öffnet den Azure Marketplace in einem neuen Tab. Rechnungen, Zahlungsmittel und Tarifwechsel finden Sie dort.
„Abonnement kündigen“ kündigt selbst nichts. Es öffnet eine kurze Bestätigung, die sagt, dass im Azure Marketplace gekündigt wird: „Abonnement behalten“ schließt sie, und „Azure Marketplace zum Kündigen öffnen“ öffnet den Marketplace in einem neuen Tab.
Nachdem Sie dort gekündigt haben, meldet Microsoft das an CostGuard, und die Seite zeigt das Abonnement als gekündigt. Bis Microsoft es bestätigt, behält der Arbeitsbereich seinen aktuellen Zugriff. Ein gekündigtes Abonnement hat keine Aktionen.
Vorübergehender Zugriff
Wenn der CostGuard-Support den Zugriff eines Arbeitsbereichs befristet verlängert hat, zeigt ein Panel „Vorübergehender Zugriff“ Datum und Uhrzeit, zu der die Verlängerung endet, in UTC. Es ändert weder das Marketplace-Abonnement noch dessen Abrechnung.
So lesen Sie diese Seite
Die Hinweise unten auf der Seite sagen kurz:
- Microsoft rechnet CostGuard über den Azure Marketplace ab; CostGuard berechnet Ihnen nie direkt etwas.
- CostGuard speichert den Status, den Microsoft meldet, und „Zuletzt bei Microsoft geprüft“ ist der Zeitpunkt der letzten Bestätigung.
- Was ein Arbeitsbereich nutzen kann, legt sein Tarif fest, angezeigt unter „Tarif und Nutzung“.
Weiterführende Seiten
Die Links unten auf der Seite führen weiter:
- „Tarif und Nutzung“: der geltende Tarif und seine Kontingente.
- „Support kontaktieren“: wenn ein gekauftes Abonnement nicht erscheint oder sein Status falsch aussieht.
Was Sie statt der Zahlen sehen können
Während die Seite liest, steht ein grauer Balken an der Stelle der Abonnements. Danach kann die Seite stattdessen einen dieser Zustände zeigen:
- „Noch kein Marketplace-Abonnement verknüpft“: CostGuard hat kein Azure Marketplace-Abonnement für Ihre Arbeitsbereiche. Wenn Sie eines gekauft haben und es nicht erscheint, wenden Sie sich an den Support.
- „Ihr Abonnement konnte nicht gelesen werden“: Die Abonnements konnten gerade nicht gelesen werden, was nichts über ihren Status aussagt. „Erneut versuchen“ liest sie erneut.
Was jeder Tarif enthält
Die Tabelle zeigt den ersten Tarif, der jeden Teil der Seite enthält. Jeder höhere Tarif enthält ihn ebenfalls.
| Funktion | Free | Starter | Growth | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Die Seite Marketplace-Abonnement | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
Jeder Tarif enthält diese Seite. Der Tarif, den ein Abonnement kauft, wird im Azure Marketplace gewählt, und die Anwendung zeigt nie einen Preis.
Fehlerbehebung
Ich habe CostGuard gekauft, aber kein Abonnement ist verknüpft
Microsoft richtet es vielleicht noch ein, was meist einige Minuten dauert; wählen Sie etwas später „Aktualisieren“. Erscheint es dann noch nicht, nutzen Sie „Support kontaktieren“, damit der Support es verknüpft.
Das Abonnement ist gesperrt
Eine Sperre kommt meist von einem Abrechnungsproblem im Azure Marketplace. Prüfen Sie dort die Abrechnungsdaten; kostenpflichtige Funktionen kehren zurück, sobald Microsoft das Abonnement wieder als aktiv meldet.
Ich habe gekündigt, aber die Seite zeigt das Abonnement noch
Die Seite zeigt, was Microsoft bestätigt hat. Bis Microsoft CostGuard die Kündigung meldet, behält der Arbeitsbereich seinen Zugriff; „Zuletzt bei Microsoft geprüft“ zeigt, wann der Status zuletzt bestätigt wurde.
Die Seite steht nicht in der Seitenleiste
Die Seitenleiste führt sie nur im Modus „Erweitert“. Wählen Sie oben in der Seitenleiste „Erweitert“; die Adresse der Seite öffnet sich in beiden Modi.