اشتراك المتجر: الحالة والوصول والإلغاء

ما الغرض من هذه الصفحة

تجيب صفحة «اشتراك المتجر» عن سؤالين: هل اشتراك CostGuard الخاص بمساحة العمل هذه نشط، وماذا تعني حالته للوصول؟ يفتحها من اشترى CostGuard من متجر Azure أو من يتابع فوترته.

تفوتر Microsoft اشتراك CostGuard عبر متجر Azure. تعرض هذه الصفحة ما تبلغ عنه Microsoft وترتبط بالمتجر؛ ولا يغيّر CostGuard أي اشتراك ولا يفوتره بنفسه أبداً.

قبل أن تبدأ

تتضمن كل الخطط هذه الصفحة. ولا تعرض اشتراكاً إلا إذا اشتُري CostGuard من متجر Azure وأبلغت Microsoft به CostGuard.

اشتراك واحد

لكل اشتراك مرتبط بمساحات عملك لوحته الخاصة: اسم مساحة العمل، وحالة، وجملة عن تلك الحالة، وهذه المعلومات:

• «الخطة»: خطة CostGuard التي يشتريها الاشتراك.
• «الميزات المدفوعة»: «متاحة» ما دام الاشتراك نشطاً فقط.
• «حالة الترخيص»: حالة الترخيص التي يحفظها CostGuard للاشتراك، مثل «تجريبي» أو «فترة السماح».
• «الحالة في Azure Marketplace»: الحالة التي تبلغ عنها Microsoft، مثل «مشترك» أو «معلّق».
• «آخر تحقق لدى Microsoft»: آخر مرة تأكّدت فيها هذه الحالة لدى Microsoft، بتوقيت UTC.

تحت المعلومات تقول جملة ما تعنيه الحالة للميزات المدفوعة في مساحة العمل.

ما تعنيه كل حالة

الحالة بجانب اسم مساحة العمل واحدة من هذه:

• «نشط»: تنطبق الميزات المدفوعة للخطة. ويظهر الاشتراك في فترته التجريبية أو في فترة السماح نشطاً أيضاً؛ وتقول الجملة تحت المعلومات أيّهما.
• «قيد الإعداد»: ما زالت Microsoft تُعدّ الاشتراك. وتنطبق الميزات المدفوعة بعد انتهاء ذلك.
• «معلّق»: عادةً مشكلة في الفوترة. ولا تنطبق الميزات المدفوعة حتى يُستعاد الاشتراك في متجر Azure.
• «ملغى»: لم يعد الاشتراك يمنح الوصول إلى الميزات المدفوعة.
• «غير معروف»: لا يعرف CostGuard الحالة الآن، ولا يمنح أي وصول مدفوع حتى يعرفها.

الإدارة أو الإلغاء

يفتح «الإدارة في Azure Marketplace» متجر Azure في علامة تبويب جديدة. وهناك الفواتير وطرق الدفع وتغيير الخطة.

لا يلغي «إلغاء الاشتراك» شيئاً بنفسه. بل يفتح تأكيداً قصيراً يقول إن الإلغاء يتم في متجر Azure: يغلقه «الإبقاء على الاشتراك»، ويفتح «فتح Azure Marketplace للإلغاء» المتجر في علامة تبويب جديدة.

بعد الإلغاء هناك تُبلغ Microsoft خدمة CostGuard وتعرض الصفحة الاشتراك ملغى. وإلى أن تؤكد Microsoft ذلك تحتفظ مساحة العمل بوصولها الحالي. ولا إجراءات لاشتراك ملغى.

وصول مؤقت

عندما يمدّد دعم CostGuard وصول مساحة عمل لفترة محدودة، تعرض لوحة «وصول مؤقت» تاريخ ووقت انتهاء التمديد بتوقيت UTC. ولا يغيّر ذلك اشتراك المتجر ولا فوترته.

كيف تقرأ هذه الصفحة

تقول الملاحظات في أسفل الصفحة باختصار:

• تفوتر Microsoft اشتراك CostGuard عبر متجر Azure؛ ولا يفوترك CostGuard مباشرةً أبداً.
• يسجّل CostGuard الحالة التي تبلغ عنها Microsoft، و«آخر تحقق لدى Microsoft» هو وقت آخر تأكيد لها.
• ما يمكن لمساحة العمل استخدامه تحدده خطتها المعروضة في «الخطة والاستخدام».

للمزيد

تقود الروابط أسفل الصفحة إلى ما بعدها:

• «الخطة والاستخدام»: الخطة السارية وحصصها.
• «التواصل مع الدعم»: عندما لا يظهر اشتراك اشتريته، أو تبدو حالته خاطئة.

ما قد تراه بدلًا من الأرقام

أثناء القراءة يحلّ شريط رمادي محلّ الاشتراكات. وبعد ذلك قد تعرض الصفحة إحدى هذه الحالات بدلاً منها:

• «لم يُربط أي اشتراك في المتجر بعد»: لا يملك CostGuard أي اشتراك من متجر Azure لمساحات عملك. وإن اشتريت اشتراكاً ولم يظهر، فتواصل مع الدعم.
• «تعذّرت قراءة اشتراكك»: تعذّرت قراءة الاشتراكات الآن، وهذا لا يقول شيئاً عن حالتها. يعيد «إعادة المحاولة» قراءتها.

ما تتضمنه كل خطة

يعرض الجدول أول خطة تتضمن كل جزء من الصفحة. وكل خطة أعلى منها تتضمنه أيضًا.

الخطط والأسعار

تتضمن كل الخطط هذه الصفحة. وتُختار الخطة التي يشتريها الاشتراك في متجر Azure، ولا يعرض التطبيق أي سعر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

اشتريت CostGuard لكن لا يوجد اشتراك مرتبط

ربما ما زالت Microsoft تُعدّه، وهذا يستغرق عادةً بضع دقائق؛ اختر «تحديث» بعد قليل. وإن لم يظهر بعدها فاستخدم «التواصل مع الدعم» ليربطه الدعم.

الاشتراك معلّق

ينتج التعليق عادةً عن مشكلة في الفوترة في متجر Azure. راجع تفاصيل الفوترة هناك؛ وتعود الميزات المدفوعة بمجرد أن تُبلغ Microsoft بأن الاشتراك نشط مجدداً.

ألغيت الاشتراك لكن الصفحة ما زالت تعرضه

تعرض الصفحة ما أكّدته Microsoft. وإلى أن تُبلغ Microsoft خدمة CostGuard بالإلغاء تحتفظ مساحة العمل بوصولها؛ ويبيّن «آخر تحقق لدى Microsoft» متى تأكّدت الحالة آخر مرة.

الصفحة ليست في الشريط الجانبي

لا يسردها الشريط الجانبي إلا في وضع «متقدم». اختر «متقدم» أعلى الشريط الجانبي؛ ويُفتح عنوان الصفحة في كلا الوضعين.